ANNONCE IMPORTANTE NANROBOT

ANNONCE IMPORTANTE NANROBOT

Cher Nanrobotian,

Nous espérons que ce message vous trouvera bien et que vous profiterez pleinement de vos trottinettes électriques Nanrobot. En tant que représentants officiels de Nanrobot, nous aimerions porter à votre attention une mise à jour importante concernant notre revendeur exclusif Nanrobot aux États-Unis, Roadrunner.

À compter de mars 2022, Nanrobot a mis fin à sa coopération avec Roadrunner en tant que revendeur agréé. Nous comprenons que certains d'entre vous ont peut-être acheté leurs scooters via Roadrunner ou d'autres revendeurs, et nous voulons vous assurer que Nanrobot reste engagé à fournir des services après-vente complets et une assistance à tous nos précieux clients, quelle que soit leur source d'achat.

Notre engagement envers vous

Chez Nanrobot, la satisfaction et le bien-être de nos clients sont nos principales priorités. Nous sommes inébranlables dans notre détermination à offrir des services à vie à tous les utilisateurs de Nanrobot.

Si vous avez acheté un scooter Nanrobot auprès d'un revendeur Nanrobot et que vous rencontrez des questions ou des préoccupations après-vente qui ne sont pas correctement traitées par le revendeur, n'hésitez pas à nous contacter à support@nanrobot.com. Nous nous engageons à vous suivre et à vous assister dans la résolution des problèmes que vous pourriez rencontrer.

Canaux officiels d'assistance

Nous voulons nous assurer que vous disposez de plusieurs moyens de nous contacter. En plus d'envoyer un e-mail à support@nanrobot.com, vous pouvez également nous contacter via nos réseaux sociaux officiels, notamment YouTube, Instagram et Facebook. Nous sommes toujours attentifs à vos besoins et répondrons rapidement par ces canaux également.

Concessionnaires et qualité de service

En tant que Nanrobot, nous sélectionnons avec soin et autorisons les revendeurs à représenter notre marque. Nous nous attendons à ce que ces concessionnaires respectent les normes les plus élevées de service à la clientèle. Dans les cas où les concessionnaires ne respectent pas ces normes et fournissent un service insatisfaisant, nous n'hésiterons pas à révoquer leurs droits de concessionnaire. Soyez assurés que nous nous engageons pleinement à maintenir un niveau de service exceptionnel et à assurer votre plus grande satisfaction avec les produits Nanrobot.

Partagez vos commentaires!

Nous apprécions grandement vos opinions et suggestions car elles jouent un rôle crucial pour nous aider à améliorer notre marque et nos produits. Si vous avez des suggestions ou des idées que vous aimeriez partager avec nous, nous vous encourageons à les proposer activement. Vos commentaires nous permettent de mieux répondre à vos besoins et d'améliorer l'expérience Nanrobot pour tout le monde.

Encore une fois, nous tenons à souligner que Nanrobot est entièrement dédié à fournir des services après-vente exceptionnels à tous nos clients, quelle que soit leur source d'achat. Vous faites partie intégrante de la communauté Nanrobot et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

Merci pour votre confiance continue en Nanrobot. Nous sommes impatients de rouler à vos côtés et de rendre votre voyage Nanrobot aussi agréable et mémorable que possible.



Sincèrement,

NANROBOT

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